Пам'ятка туристам до Туреччини
ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ!
У зв'язку з новими обмеженнями, введені через пандемію коронавірусу, надаємо інформацію про правила та обмеження:
Туристам потрібно буде здати ПЛР тест на коронавірусну інфекцію не раніше ніж за 72 години до прибуття., І мати при собі довідку
Для транзитних пасажирів застосовуються правила країни призначення, якщо вони не будуть покидати транзитну зону аеропорту.
Дітям до 6 років тест не потрібно.
З 15 березня всі пасажири (крім транзитних) за 72 години до в'їзду до Туреччини повинні заповнити онлайн форму, зберегти в мобільному пристрої результат і пред'явити при посадці на рейс. Після заповнення форми турист отримає HES-код.
Маски обов'язкові в громадських місцях і на вулицях у всіх провінціях (штраф 900 лір) \
Комендантська година тільки для місцевих жителів (з 21 вечора і до 5 ранку в будні дні, а також повністю субота і неділя).
Туристів локдаун і комендантська година не стосуються
Музеї працюють за своїм розкладом за винятком тих, які і так були закриті через карантин (наприклад, Цистерна Базиліка, мініатюрки, Панорама +1453, Музей Мозаїк)
Трансфери, а так само автобусні екскурсійні тури, перельоти по країні організовуються в звичайному режимі
СПА закриті для відвідування
Торгові Центри будуть закриті по суботах і неділях, в будні дні працюватимуть до 20:00.
Гуляти можна! Для туристів навіть краще отримати можливість насолоджуватися напівпорожнім містом
У будні дні прогулянки по Босфору на приватних яхтах і корабликах будуть здійснюватися до 19:00, по суботах і неділях здійснюватися не будуть
За рішенням Мерії Стамбула Фестиваль Тюльпанів в 2021 проводитися не буде.
Інформація щодо кафе, ресторанів і кав'ярень до 13.04.2021
Кафе, ресторани та кав'ярні будуть працювати і приймати відвідувачів з 7:00 до 19:00 по буднях
У вихідні ресторани, кафе і кав'ярні будуть працювати тільки на доставку їжі і на виніс
У вихідні ресторани при готелях будуть обслуговувати в звичайному режимі постояльців готелів
Інформація щодо кафе, ресторанів і кав'ярень з 13.04.2021 по 12.05.2021
В Священний Місяць Рамадан на всій території Туреччини кафе, ресторани і кав'ярні будуть працювати тільки на доставку їжі і на виніс
У готелях ресторани працюють без змін для постояльців готелів.
Сніданки подаються за звичайним розкладом, обіди та вечері постояльці готелів так само можуть замовити на місці;
У готелях, в яких немає ресторанів, обід і вечерю можна замовити на стійці реєстрації в довколишніх ресторанах за допомогою працівників готелю.
Реєстрація в аеропорту вильоту:
НЕ ЗАБУДЬТЕ СВІЙ ЗАКОРДОННИЙ ПАСПОРТ, АВІАКВИТОК, ВАУЧЕР І СТРАХОВИЙ ПОЛІС.
Переконливо просимо Вас прибути в аеропорт за дві години до вильоту. Після проходження митного і паспортного контролю Ви проходите в літак.
По прибуттю в Туреччину:
Рекомендуємо ще в літаку заповнити анкету відпочинку у Туреччині, достовірно заповнивши всі поля.
Після прибуття в Туреччину Вам необхідно пройти паспортний контроль. Проводиться вимір температури. У разі якщо у туриста виявлена підвищена температура (вище 37 градусів) проводиться експрес-тест на Ковід-19. Результати тесту будуть відомі протягом 4-5 годин. Якщо тест покаже позитивний результат, то будуть вжиті заходи з ізолювання туриста від скупчення людей і подальше його лікування.
Після проходження паспортного контролю Ви побачите конвеєр для багажу. Після отримання багажу Ви прямуєте до виходу з аеропорту. Зовні вас зустріне гід приймаючої сторони з табличкою.
Інформація про трансфер:
В дорозі від аеропорту до готелю гід повідомить час інформаційної зустрічі з Вашим готельним гідом і всю інформацію, необхідну для комфортного перебування в країні. Час очікування групового трансферу - 1 година 20 хвилин з моменту посадки літака, час очікування індивідуального трансферу - 1 година 30 хвилин з моменту посадки літака. Груповий трансфер здійснюється на автобусі, черговість заїзду в готелі визначається їх розташуванням. Індивідуальний трансфер здійснюється без заїзду в інші готелі.
У всіх транспортних засобах передбачені і дотримані всі заходи щодо запобігання розповсюдження Ковід-19. Просимо від вас відповідального дотримання всіх встановлених правил!
По прибуттю в готель:
Після прибуття в готель заповніть реєстраційну карту гостя. У разі необхідності звертайтеся за допомогою до супроводжуючого гіда. Рекомендуємо також, мати при собі копію паспорта. Для зберігання цінностей користуйтеся сейфом. У деяких готелях ця послуга надається за додаткову плату. Додаткові послуги також вимагають оплати (міні-бар, рум-сервіс і т.д.). Час заселення - 14:00. Час виїзду з номеру 12.00.
День виїзду з готелю:
Розрахунковий час в готелях - 12.00
В день виїзду з готелю до приїзду автобуса Ви повинні здійснити оплату за додаткові сервісні послуги в готелі, що не входять у вартість проживання і чекати в холі готелю в призначений гідом час зворотного трансферу.
При груповому трансфері можлива затримка автобуса на 10-15 хвилин. У разі затримки більш ніж на 15 хвилин прохання звертатися до представників компанії приймаючої сторони.
Після прибуття в аеропорт, в першу чергу проводиться контроль безпеки. Далі Ви прямуєте до стійки реєстрації, де вказано номер Вашого рейсу, здаєте багаж і одержуєте посадковий талон, після чого, проходите паспортний контроль. Після проходження паспортного контролю згідно вказівниками в зоні вильоту, Ви прямуєте до зазначеного в посадковому талоні виходу. Номер виходу може бути змінений після проходження реєстрації та паспортного контролю. Тому уважно слухайте оголошення диспетчера.
КОРОТКА ІНФОРМАЦІЯ ПРО КРАЇНУ:
Чайові:
В ресторанах - 5-10% від рахунку, носіям і покоївкам, водієві на трансфер і після екскурсії - 1-5 доларів.
Телефон:
Дзвінок з вуличного телефону-автомата обійдеться дешевше, ніж дзвінок з готелю. Картки для дзвінка продаються в кіосках, розташованих біля автоматів.
Необхідні телефони:
Швидка допомога/ Служба порятунку — 112
Поліція — 115
Туристична поліція Стамбулу +90 (212) 527-45-03
Туристична поліція Анкари +90 (0312) 384-06-06
Дорожня поліція — 154
Пожежна охорона — 110
Телефонна довідкова — 118
Служба (ТИС) Стамбулу — +90 (212) 663-0793.
Посольство України в Анкарі: +90 (312) 441 54 99, 440 52 89
Консульство України в Стамбулі: +90 (212) 662-25-41;
662-27-35
Додаткові послуги:
Всі додаткові послуги (групові та індивідуальні екскурсії, оренда автомобілів і яхт, послуги перекладача, бронювання ресторанів, покупка авіа-, авто- і залізничних квитків та інші послуги) Ви можете замовити, звернувшись до гідів.
Часовий пояс:
Територія Туреччини знаходиться в одному часовому поясі GMT + 02: 00. Різниці з київським часом немає.
Гроші:
Грошова одиниця Туреччини - турецька ліра. Готівкові гроші можна обміняти в банках, пунктах обміну валюти і на ресепшен в готелях.
Митниця:
Без мита до Туреччини дозволено ввозити 2 літри вина, 1-1, 5 літри міцних спиртних напоїв, 200 сигарет або 50 сигар. Заборонене ввезення всіх видів наркотичних речовин, непристойна література і непристойні фотографії.
Правила поведінки:
Туреччина живе за світськими законами, але переважна більшість населення - віруючі. Не слід розпивати спиртні напої на вулиці, голосно розмовляти в мечеті або висловлювати свою зневагу до релігії. Входячи в мечеть або в будинок, обов'язково зніміть взуття.
Страховий поліс:
Уважно ознайомтеся з правилами та умовами страхування, описаними в страховому полісі. При настанні страхового випадку Ви повинні негайно повідомити про те, що сталося сервісну компанію за телефонами, вказаними в страховому полісі, і слідувати вказівкам оператора страхової компанії.
Здоров'я:
Уважно ознайомтеся із зазначеними у Вашому страховому полісі умовами обслуговування при настанні страхового випадку. У Туреччині відкриті як державні, так і приватні клініки. По-турецьки аптека - ECZANE (еджзане) або APOTEK (апотек). У Туреччині аптеки відкриті з понеділка по суботу, з 9.00 до 19.00. По неділях працюють чергові аптеки
Кредитні картки:
Visa і Mastercard приймаються до оплати практично у всіх торгових центрах, магазинах і ресторанах. У той же час можна зняти готівку (в турецьких лірах) практично у всіх банкоматах.
Кілька слів для спілкування:
Вітаю, привіт - Мерхаба, мераба/селям
До побачення (говорить той, хто залишається) - Гюле гюле
До побачення (говорить той, хто йде ) - Гьорющурюз
До зустрічі - Хошче калин
Дякую - Тешеккюр едерим, саол
Будь ласка (як відповідь на «дякую») - Риджа едерим
Немає за що! - Бир щей дейль
Прошу (ввчливе звертання) - Буйрун / лютфен
Вибачте - Аффедерсиниз, Бакармысыныз (використовується для обслуговуючого персоналу, щоб звернути їхню увагу)
Будьте здорові! - Чок яша
Так - Евет
Ні - Хайир
Як вас звати? - Адиниз не?
Мене звати... - Беним адим...
Я не розмовляю по-турецьки - Тюркче бильмийорум
Я не розумію - Анламыйорум
Добрий вечір! - Ийи акшамлар!
Добрий день! - Ийи гюнлер!
Добрий ранок! - Гюнайдын
Можу я скористатися інтернетом? - Интернете бааланабилир мийим?
Ми туристы - Биз туристиз
Мені тут дуже подобається їжа - Емеклер чок леззэтли
Скільки? - не Кадар?
Як? - Насил?
Коли? - не Заман?
Хто це? - Ким о?
Де вихід? - Чикиш нереде?
Повторіть, будь ласка - Текрар едебилир мисиниз
Я не розмовляю по-турецьки - Тюркче бильмиёрум
Я не розумію - Анламыёрум
Де паспортний контроль? - Пасапорт контролю нереде?
Де відбувається отримання багажу? - Багаж тэслими нереде?
Чи можете ви мені допомогти? - Бана ярдим эдебилир мисиниз лютфен
Один - бир
Два - ики
Три - уч
Ми хочемо поїхати на шопінг - Алиш верише гитмек истийоруз
Домашній текстиль / одяг / вино / олії / косметика - Эв текстили / кийяфет/шарап/йяйи / косметик